Liên hệ hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp thắc mắc và đồng hành cùng học viên trên hành trình chinh phục điểm số Digital SAT mục tiêu.
Cập nhật lần cuối: 17/09/2026
Kênh thông tin liên hệ & Hỗ trợ trực tiếp
Đội ngũ SAT Pencil luôn sẵn sàng đồng hành và giải đáp mọi thắc mắc của học viên trong suốt quá trình ôn luyện Digital SAT. Hãy kết nối với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây.
Chăm sóc khách hàng & Tư vấn lộ trình
Hỗ trợ tư vấn phương pháp ôn thi Digital SAT, giải đáp bài thi thử adaptive, kích hoạt tài khoản và xử lý khiếu nại dịch vụ.
Email hỗ trợ học thuật & Kỹ thuật
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, hợp tác đào tạo với trường học/trung tâm, xuất hóa đơn GTGT điện tử và giải quyết phản hồi.
Văn phòng công ty
Tầng 4, số 171 Hoàng Cầu, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Địa điểm tiếp đón học viên, phụ huynh và đối tác đến trao đổi trực tiếp trong giờ hành chính theo lịch hẹn trước.
Khung giờ tiếp nhận
08:30 – 18:00 (Thứ Hai – Thứ Bảy)
Nghỉ các ngày Chủ Nhật và các ngày nghỉ Lễ, Tết chính thức theo quy định pháp luật Nhà nước Việt Nam.
Hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp & Xử lý sự cố thi trực tuyến
Trường hợp học viên gặp lỗi gián đoạn hệ thống trong lúc đang làm bài thi thử SAT mô phỏng hoặc sự cố kích hoạt tài khoản sau khi chuyển khoản, vui lòng gọi ngay Hotline 093 639 47 09 hoặc gửi email kèm tiền tố [KHẨN CẤP] đến support@satpencil.com để được hỗ trợ trong vòng 30 – 60 phút.